nl.phhsnews.com


nl.phhsnews.com / Welke beoordeling moet u uw Uber, Lyft of andere stuurprogramma geven?

Welke beoordeling moet u uw Uber, Lyft of andere stuurprogramma geven?


De gig-economie ziet eruit alsof deze er is om te blijven. Hoewel Uber nog steeds af en toe strijd voert met toezichthouders, duiken voor het grootste deel app-gedreven smart-bedrijven op voor elke denkbare dienst.

GERELATEERD: Uber vs. Lyft: wat is het verschil en wat moet ik gebruiken?

Wil iemand afhalen van een leuk restaurant dat normaal niet wordt bezorgd? Hoe zit het met naar de winkel rennen en een paar batterijen pakken voor je afstandsbediening? Favor kan het doen. Hoe zit het met iemand om binnen te komen en je plaats schoon te maken terwijl je weg bent? Zoek niet verder dan Handig. De kans is groot dat als je een kleine klus kunt bedenken die iemand voor je kan doen, er een app is waarmee je iemand kunt vinden. Het is echt handig.

De gig-economie heeft echter een paar eigenaardigheden, dus laten we een beetje dieper graven in hoe het werkt.

Hoe de gig-economie werkt

Bijna alle bedrijven in de gig-economie werken in grofweg de dezelfde manier, dus laten we Uber als voorbeeld gebruiken.

GERELATEERD: Wat u moet weten over autorijden voor Uber

Een Uber-stuurprogramma (nou ja, in ieder geval een UberX-stuurprogramma) is een gewoon persoon die het gebruik van hun eigen auto; vrijwel iedereen die aan de basiscriteria voldoet, kan zich aanmelden. Ze hebben een app voor smartphones van Uber die ze gebruiken om optredens te vinden.

Uber's klanten gebruiken ook een app. Wanneer u een rit wilt, opent u de app, geeft u uw locatie op en wordt een ping verzonden naar stuurprogramma's in de buurt.

De Uber-coureur die net op de weg zit, krijgt de melding en wil de taak. Ze tikken op Accepteren, rijden over, halen je op, brengen je naar je bestemming en zetten je af. Uw creditcard wordt belast en u gaat door met uw dag. Zowel jij als de bestuurder kunnen elkaar beoordelen.

De Uber-driver wordt betaald door Uber (minder korting voor het leveren van het platform).

En dat is het een beetje. Wat de persoon voor jou ook doet, alles werkt ongeveer hetzelfde. Er zit maar een klein minpuntje in: de kijkcijfers.

Beoordelingen en de Gig Economy

GERELATEERD: Hoe uw Uber- of Lyft-passagierwaardering

te krijgen Ratings zijn een groot deel van de meeste banen in de banenmarkt. Dit is hoe het bedrijf beslist welke aannemers het goed doen en die het platform mogelijk in verlegenheid brengen (en ook welke klanten een nachtmerrie zijn). Ze willen geen nieuws over dodgy mensen die hun apps gebruiken. Reviews zijn een verstandige manier om dit te doen.

Het probleem is dat de implementatie van dit systeem veel te wensen overlaat. Hoewel Uber naar een Like / Dislike-systeem verhuist, gebruiken de meeste andere gig-bedrijven nog steeds een vijfsterrenwaardering. Je zou denken dat een vijfsterrenclassificatie voor een geweldige coureur, een viersterrenclassificatie is voor een chauffeur die je daar brengt en vrij goed overal is, een drie is als ze alleen maar voldoende zijn en misschien een rommelige auto besturen, en een twee of één is pas echt eerlijk als ze vreselijk zijn. Dat zou logisch zijn, toch?

Dat is niet hoe het werkt. De aannemers die werken voor gig-economiebedrijven zijn verplicht om een ​​minimale sterbeoordeling te handhaven. Het is anders op alle platforms, maar alle voorbeelden die ik kon vinden, vereisten dat contractanten hun gemiddelde score op vierpunts-iets moesten houden. Lyft, bijvoorbeeld, vertelt bestuurders dat een gemiddelde rating onder 4.8 een reden tot zorg is en Handy vereist een gemiddelde van 4.2 of contractanten zullen afgesneden worden.

De wiskunde is vrij eenvoudig. Als een aannemer verplicht is om zijn gemiddelde score boven 4,5 sterren te houden, sleept elke beoordeling die lager is dan een perfecte 5 naar beneden. Een 4 is niet "goed", het is "Ik denk dat deze persoon van het platform moet worden geschopt". Dat is een beetje gek en helemaal niet in overeenstemming met hoe de meeste mensen denken over sterbeoordelingen.

Welke score moet u uw stuurprogramma geven?

Het komt er allemaal op neer: als u iemand gebruikt die voor een gig-economie werkt bedrijf en ze doen wat ze moeten doen zonder grote problemen, je moet ze waarschijnlijk een 5 sterren geven. Alles wat minder is, kan hun gemiddelde slepen en hun baan in gevaar brengen.

Als er een klein probleem is met de klus die ze hebben gedaan - misschien nemen ze een rare route of is hun auto niet perfect schoon - dan moet je dat ze daar en dan vertellen. Het geven van een 2-sterrenreview kan voldoening geven, maar het zal ze niet helpen verbeteren. De meeste gig-economiebedrijven zijn echt slecht in het doorgeven van feedback aan hun aannemers. Nadat u de persoon uw problemen hebt verteld, is het aan u wat u doet. Als je je aardig voelt, kun je ze hoe dan ook een 5-sterrenbeoordeling geven of gewoon geen moeite doen om een ​​beoordeling achter te laten. <> Tenslotte, als er een groot probleem is, zoals je Lyft-stuurprogramma dronken verschijnt of je Favor Runner probeert om drugs verkopen, het beoordelingssysteem is niet degene die je kunt gebruiken. Breng een formele klacht met de dienst in en laat hen het van daar nemen.

De gigeconomie gaat nergens, maar het vindt nog steeds zijn voeten. Zaken als ratings die echt belangrijk zijn, worden niet door iedereen algemeen begrepen. Het is een beetje belachelijk dat 4 sterren als een slechte recensie wordt beschouwd, maar als het op de gig-economie aankomt, is het dat blijkbaar.



Als u in de EU woont, heeft u waarschijnlijk een betere Gadget-garantie

Als u in de EU woont, heeft u waarschijnlijk een betere Gadget-garantie

De Europese Unie heeft over het algemeen een veel meer praktische benadering van consumentenrechten gevolgd dan de VS. Als je in de EU bent, heb je waarschijnlijk wel recht op veel meer verhaal dan je zou denken als er iets mis gaat met je gadgets. Het is niet alleen de garantie van een jaar die de fabrikant u geeft.

(how-top)

Wat te doen als uw harde schijf niet werkt

Wat te doen als uw harde schijf niet werkt

Zoals elk stukje hardware kunnen harde schijven defect raken. Vooral mechanische harde schijven hebben bewegende delen die (kunnen) stoppen met werken. Zelfs solid-state schijven, die geen bewegende delen hebben, kunnen falen. Elke schijf heeft een beperkte levensduur voordat deze de emmer raakt. GERELATEERD: Wat is de beste manier om een ​​back-up te maken van mijn computer?

(how-top)