De 'Great Game Guarantee' van Origin is van toepassing op alle games die door EA zelf en een paar games van derden worden gepubliceerd. Als je niet tevreden bent met een game-aankoop, kun je deze retourneren voor een restitutie, net als bij Steam. Origin begon met het aanbieden van restituties voordat Steam het deed, maar het restitutiebeleid van Steam is van toepassing op een bredere selectie spellen.

Hoe Origin's Great Game-garantie werkt

GERELATEERD: Restituties voor Steam-spellen krijgen

Origin's Great Met Game Guarantee kun je games retourneren voor een volledige terugbetaling. Je kunt het spel retourneren om welke reden dan ook. "Als je het niet leuk vindt, stuur het dan terug", moedigt Origin's website aan. Niet alle games komen echter in aanmerking voor deze garantie.

Alle games van EA komen in aanmerking voor de garantie voor het grote spel als u digitale kopieën van deze games koopt op Origin. Een paar games van derden komen in aanmerking, maar de meeste games van derden op Origin zijn dat niet. Je zult zien of een game in aanmerking komt voor de garantie voor het grote spel tijdens het aankoopproces.

Alleen digitale kopieën van games komen in aanmerking. Als u een fysieke, in doos verpakte kopie koopt van een game met een oorspronkelijke code en die code op Origin inkoopt, kunt u de game niet terugbetalen en krijgt u uw geld terug als u er niet van houdt.

Alleen volledige games zijn in aanmerking komen voor een terugbetaling. U kunt een download van een downloadbare content (DLC) niet terugbetalen.

Zelfs als een game die u aanschaft in aanmerking komt voor restitutie, zijn er enkele beperkingen. Als je de game hebt gestart, kun je binnen 24 uur na het moment waarop je de game voor het eerst hebt gestart, een teruggave aanvragen. Dat betekent dat als je een paar uur wilt spelen voordat je besluit om het te houden, je ze allemaal op die eerste dag moet spelen. Dit is anders dan het beleid van Steam, waarmee je een game maximaal 14 dagen na aankoop kunt terugbetalen (niet starten), maar je alleen twee uur lang kunt laten spelen. Ze hebben allebei hun voor- en nadelen.

Als je de game nog niet hebt uitgebracht, kun je binnen zeven dagen na het moment waarop je de game hebt gekocht een teruggave aanvragen. Als je de game al hebt besteld, maar nog niet hebt gestart, kun je binnen zeven dagen na de releasedatum van de game een teruggave aanvragen.

Er is een andere uitzondering voor nieuwe EA-games: als je een EA-game koopt binnen 30 dagen na de releasedatum en je kunt het niet spelen vanwege technische problemen zoals serverproblemen, game-bugs of andere problemen onder EA's controle, je kunt een terugbetaling aanvragen binnen 72 uur na het moment waarop je het spel voor het eerst opstart in plaats van gewoonlijk 24 uur.

Dus als je een in aanmerking komend spel koopt op Origin, probeer het dan binnen een week en beslis of je het binnen 24 uur wilt houden nadat je het voor het eerst hebt gestart. Dit zijn de volledige garantievoorwaarden.

Hoe u een spel kunt terugbetalen

Ga naar de pagina Een terugbetaling aanvragen op de website van EA om een ​​spel terug te betalen en log in met uw Origin-account.

U ziet een lijst met games waarvan u de eigenaar bent en die momenteel in aanmerking komen voor restitutie. Klik op de knop "Selecteren" rechts van de game die u wilt terugbetalen en klik op "Volgende".

Selecteer de reden waarom u de game wilt retourneren en klik op "Bevestigen". Of je dacht dat de game te kort, te buggy of niet leuk genoeg was, of dat je geen verbinding kon maken met de servers of het spel per ongeluk hebt gekocht, je komt in aanmerking voor een terugbetaling. Er is een optie "Overige" die u kunt kiezen als uw probleem niet in de lijst wordt weergegeven.

Het doet er niet toe welke reden u selecteert, maar u kunt Origin en de ontwikkelaars van het spel meer informatie geven door een precieze reden te selecteren .

Er wordt een bericht weergegeven met de melding dat uw teruggave wordt verwerkt en dat u binnen 48 uur terugblijft van EA.

U kunt de status van uw huidige en oude terugbetalingsverzoeken bekijken op de pagina Mijn cases op De website van EA.

Als alles goed gaat, ontvang je een e-mail waarin staat dat je teruggaveverzoek is goedgekeurd en het geld wordt teruggestort op de betaalmethode die je hebt gebruikt om het spel op Origin te kopen. Het zal echter enige tijd duren voordat het geld naar uw betaalmethode wordt teruggestort. EA's website zegt dat het 7 tot 10 dagen kan duren voordat je de terugbetaling ontvangt.

Als u niet binnen een redelijke tijd een reactie ontvangt of als uw verzoek verdwijnt uit de pagina Mijn behuizingen, adviseert de EA-website u contact op te nemen met EA-ondersteuning voor meer hulp.

Haal het maximale uit uw Chromebook

Chromebooks zijn fantastische kleine apparaten - ze zijn eenvoudig genoeg voor bijna iedereen om te gebruiken, en komen vaak binnen tegen een fractie van Windows-laptops of MacBooks. Of u nu een veteraan van Chromebook of een first-time-koper bent, hier vindt u enkele tips en trucs om het meeste uit uw machine te halen.

(how-top)

Dus je hebt zojuist een Nintendo-schakelaar. Wat nu?

De Nintendo Switch is een geweldig console-deelwoonkamersysteem, een deel draagbaar apparaat en alle Nintendo. Hoewel de Switch niet zo vol zit met extra functies en apps als andere moderne consoles, zijn er nog steeds veel dingen die het u niet vertelt. Dit is wat je moet weten om alles uit je nieuwe switch te halen.

(how-top)