Niet te worden overtroffen door andere vreselijke pc-fabrikanten, HP is stil, op afstand installeren van een telemetrie-service bekend als "HP Touchpoint Manager" op zijn pc's sinds ten minste 15 november, 2017. Het stuurt gegevens terug naar HP, introduceert beveiligingslekken en over het algemeen langzamere pc's.

Wat HP Touchpoint Manager doet en waarom u het waarschijnlijk niet wilt

GERELATEERD: Hoe u kunt controleren of uw HP Laptop heeft de Conexant-keylogger

Volgens de HP Touchpoint Manager-website is deze service een beheerstool op afstand, "geleverd als onderdeel van de HP Service as a Service (DaaS) analyse en proactief beheer". De detailpagina voor deze software bevat een reeks functies die het heeft, van de mogelijkheid om een ​​apparaat te wissen en het firewallbeleid in te stellen op wachtwoordherstel en toepassingsimplementatiefuncties.

Dat is allemaal goed en wel voor zakelijke klanten, maar waarom installeert HP deze service op thuis-pc's? HP installeerde deze service op mijn persoonlijke laptop die ik zelf kocht. Ik ben niet de enige, en HP heeft helemaal niet uitgelegd waarom. Je wilt echt niet dat deze software wordt geïnstalleerd, tenzij je werkplek er daadwerkelijk gebruik van maakt. Het is geen geweldig idee om externe beheersoftware zoals deze te laten installeren en gebruiken als deze niet wordt gebruikt. Het is een potentieel beveiligingslek waardoor uw pc kan worden aangevallen.

Bovendien lijkt het erop dat u ook eenmaal per dag gegevens over uw pc naar HP verzendt. Het is waarschijnlijk dat deze gegevens goedaardige systeeminformatie zijn, maar we weten niet echt wat het verzendt, wat ons niet echt de software laat installeren.

Update : HP vertelde Laptop Magazine dat Touchpoint Analytics verzamelt informatie over hoe de hardware presteert en slaat deze op uw lokale schijf op. Deze gegevens worden alleen naar HP verzonden als u ervoor kiest om diagnostische informatie met HP te delen tijdens het instellen van uw apparaat. Als u HP belt voor ondersteuning, kan het bedrijf deze informatie gebruiken met uw toestemming.

Tot slot melden sommige gebruikers van HP computers een hoog CPU-gebruik en verschillende andere problemen die de service op hun systeem veroorzaakt. HP zei dat het programma "intensieve prestatietests ondergaat" maar "wel updates downloadt", wat kan leiden tot een hoog gebruik van hulpbronnen.

Dus het programma doet niets, tenzij je HP op de telefoon belt voor ondersteuning, maar op de achtergrond zit en bronnen verspilt door updates uit te voeren? Dat klinkt als de definitie van opgeblazen, nutteloze software die software verspilt.

Optie één: de software verwijderen

Gelukkig kunt u deze software verwijderen als deze op uw computer staat. Ga hiervoor naar Configuratiescherm> Een programma verwijderen. U kunt ook gewoon op Windows + R drukken, "appwiz.cpl" typen en op Enter drukken om hier rechtdoor te gaan.

Selecteer "HP Touchpoint Analytics Client" in de lijst en klik op de knop "Verwijderen / Wijzigen" om deze te verwijderen uw pc.

Als u deze toepassing niet ziet, hebt u de betreffende software niet op uw pc staan. Het kan ook op verschillende pc's zoiets als "HP Touchpoint Manager" worden genoemd. Zoek hier naar alles dat begint met "HP Touchpoint" en verwijder het.

U kunt ook kiezen om de service uit te schakelen zonder de software van uw computer te verwijderen, als u dat wilt. Als u de software verwijdert, wordt de service ook verwijderd. U hoeft dit dus niet te doen als u de software al hebt verwijderd.

Open hiervoor het menu Start en zoek naar "Services". Klik op de snelkoppeling 'Services' die wordt weergegeven. U kunt ook op Windows + R drukken, "services.msc" typen en op Enter drukken.

Scroll naar beneden in de lijst en zoek de "HP Touchpoint Analytics" -service. Klik met de rechtermuisknop en selecteer "Eigenschappen".

Klik eerst op het vakje "Opstarttype" en stel de service in op "Uitgeschakeld" om te voorkomen dat deze automatisch in de toekomst wordt gestart.

Ten tweede klikt u op "Stoppen" om de service te stoppen.

Klik op "OK" om uw wijzigingen op te slaan.

De service is nu uitgeschakeld en mag niet meer worden uitgevoerd. Hopelijk speelt HP geen enkele truc en installeert of herstart deze software in de toekomst, maar je weet maar nooit - dus houd het in de gaten.

Image Credit: Aaron Yoo

---

Elk videobestand op een afspeelbare Blu-Ray Disc branden

Als u uw Blu-Ray-verzameling hebt geript om uw bibliotheek handiger te maken, wilt u mogelijk ook een back-up branden omhoog of gebruik een kopie zodat u uw origineel niet beschadigt. Ga als volgt te werk om een ​​kopie van uw films (of zelfs uw eigen homevideo's) te branden naar een afspeelbare Blu-Ray op Windows of macOS.

(how-top)

Chaos om te bestellen: hoe het programma kan worden verwijderd Uw pc kan worden gespaard [Sponsored]

Een pc is als een bureau. Als u het regelmatig gebruikt, wordt het opgestapeld met onnodige programma's, bestanden, documenten en mappen. Maar in tegenstelling tot een bureau kost het meer tijd om een ​​pc weer op bestelling te zetten. Soms is het bijvoorbeeld voldoende om oude bestanden en snelkoppelingen naar programma's te verwijderen, maar de programma's op uw pc vragen ook wat aandacht.

(how-top)