Amazon is een van de grootste direct-to-consumer-marktplaatsen ter wereld. En niet alleen van zijn eigen goederen en diensten: hoewel het bedrijf enorme magazijnen over de hele wereld exploiteert, kunnen kleinere bedrijven ook moeilijk te vinden artikelen op de markt verkopen, waaronder individuele verkopers van nieuwe en gebruikte artikelen. Maar met een relatief wijd open beleid ten opzichte van externe verkopers, zullen enkelen met minder dan nobele bedoelingen zeker door de kloven glippen. Zo kunt u ze herkennen.

Controleer de aanbieding voor "Fulfilled by Amazon"

Verkopers van derden worden weergegeven in de belangrijkste zoekresultaten wanneer Amazon dat specifieke item niet verkoopt. Af en toe, als de derde partij verkoopt voor een prijs die lager is dan Amazon zelf, is dit de standaardvermelding. (Verkopers van derde partijen van Amazon noemen dit "het winnen van de koopdoos"). Op alle andere tijden kunt u derden vinden onder de link voor "Andere verkopers op Amazon."

GERELATEERD: I Got Scammed by a Vervalser op Amazon. Hier leest u hoe u ze kunt vermijden

Voor het grootste deel zijn dit bedrijven die Amazon eenvoudigweg gebruiken als een secundaire marktplaats voor zichtbaarheid, winkels die een groter publiek willen vinden (zoals pandjeshuizen die hun inventaris vermelden) of eenvoudigweg personen die hun items te koop aanbieden, zoals Craigslist of eBay. Over het algemeen zijn deze items volkomen legitiem, maar deze pagina is ook waar de meeste vervalsingen op Amazon op de loer liggen.

Er is hier een middenweg die enigszins veiliger is: producten die worden "vervuld door Amazon." Als een item is gemarkeerd als verkocht door [bedrijfsnaam] en vervuld door Amazon (let op de hoofdletter), het is verzonden naar een Amazon-magazijn en van tevoren gecontroleerd. Als er iets misgaat met dit item (wat nog steeds kan gebeuren), zal Amazon over het algemeen heel snel het probleem oplossen. Artikelen die niet afkomstig zijn van een Amazon distributiecentrum en in plaats daarvan rechtstreeks worden verzonden van de onafhankelijke verkoper, worden gemarkeerd met "verzonden van en verkocht door 'bedrijfsnaam.'"

Als een prijs te mooi lijkt om waar te zijn, Het is waarschijnlijk net als vrijwel elke wisselmarkt voor de laatste paar duizend jaar, weten de economen op Amazon dat de beste manier om kopers in de gaten te houden een goede prijs is. Amazon biedt vaak artikelen te koop aan met een aanzienlijke korting ten opzichte van andere leveranciers dankzij bulkaankoop en efficiënte distributie, maar als u iets te koop ziet bij een niet-Amazon-leverancier die is gemarkeerd voor de helft van de normale prijs of meer, wees dan extra voorzichtig. Als het wordt gecombineerd met een of meer van de rode vlaggen elders in deze lijst, is het het risico niet waard.

Nieuwe accounts kunnen onterecht zijn

Ondanks dat het wordt overspoeld door nepverkopers en accounts, is Amazon verrassend ijverig in het controleren van zijn markt : als het een piek in rapporten ziet, verwijdert het de privileges van een verkoper zonder aarzeling. Om dit te bestrijden, spelen nepverkopers het getallenspel en voeren ze meerdere accounts tegelijk uit. Dit betekent dat de meerderheid van de oplichters niet langer dan een paar dagen, maximaal twee weken een actief account bijhoudt. Het gevolg is dat bijna alle echt frauduleuze verkopers op de site het label "net gelanceerd" op productvermeldingen en op hun verkoperprofiel krijgen. Nogmaals, alleen al omdat een verkoper nieuw is, betekent niet dat het onwettig is ... maar in combinatie met andere waarschuwingssignalen is het een goede reden om te sturen.

Oneven spelling en grammatica is een waarschuwing

Naast handmatige beoordelingen en takedowns, Amazon voert geautomatiseerde controles achter de schermen uit om nepverkopers weg te houden zodra ze zijn getrapt. Net als e-mails die een spamfilter proberen te doorlopen, vullen leveranciers hun meegeleverde Amazon-namen met alternatieve tekens en opzettelijke spelfouten om door de verdediging van Amazon te komen. Soms gebruiken ze gewoon willekeurige groepen tekens, zoals 'aef43tsrf8'. Als de naam van de verkoper iets is dat lijkt op een dronken aap, is het waarschijnlijk nep.

Kijk uit naar extra lange levertijden

Hoewel klanten hun artikelen meteen betalen, worden verkopers van derden op Amazon niet meteen betaald: de inkomsten uit hun artikelomzet worden elke veertien dagen op hun bankrekening bijgeschreven. Dus een nieuwe leverancier met valse merchandise moet tenminste twee weken lang het imago van fatsoen bij houden voordat Amazon het geld dat ze hebben "verdiend" vrijgeeft. Om klachten van klanten over ontbrekende items te voorkomen, zullen ze vaak de verzendkosten bepalen tijd voor meer dan de verwerkingstijd van Amazon, dat wil zeggen drie tot vier weken. Hierdoor kunnen ze met uw geld (en Amazon's) van start gaan voordat iemand achterdochtig wordt.

Nu zijn er zeker items die voor drie weken of langer nabesteld zijn en er zijn zeker gevallen waarin internationale verzending zo lang duurt. Maar als een externe verkoper in uw land zegt dat het een maand duurt voordat een item op voorraad bij u aankomt (vooral als deze meteen een verzendbevestiging afgeeft), kijkt u misschien gewoon naar een nep.

Bekijk de verkopersbeoordelingen

Net als de meeste items op internet zijn verkopersrecensies op Amazon gemakkelijk te vervalsen. Verkopers kopen tientallen items van zichzelf meteen op, gebruiken hun eigen geld om zichzelf te betalen zonder ooit producten te verzenden, waardoor valse recensies van meerdere accounts op hun verkoperprofielen worden achtergelaten. Controleer de recensies van een verkoper (niet de recensies voor het artikel zelf) met dezelfde technieken als op andere websites, vooral als u meerdere identieke of één woordige gebruikersreacties ziet.

Het goede nieuws is dat Amazon lijkt te gaan nep-verkopers serieuzer dan vroeger - voorheen zag ik ze op vrij regelmatige basis, maar ik had moeite om zelfs relevante voorbeelden voor dit artikel te vinden. Het betere nieuws is dat Amazon zijn reputatie fel bewaakt. Als je bent opgelicht door een nep-verkoper die in de nacht verdwijnt, neem je gewoon contact op met de klantenservice van Amazon: de kans is best goed dat ze je geld willen teruggeven.

Image credit: Amazon verkopersforum, Malik Earnest

---

Hoe te achterhalen of een Smarthome-apparaat werkt met Alexa, Siri of Google Home en Assistent

Nu stemassistenten enorm populair worden, veel gebruikers die hun woonruimtes willen inrichten met smarthome-producten willen waarschijnlijk dat deze producten compatibel zijn met hun stemassistent, of het nu Alexa, Siri of Google Assistant (en Google Home) is. Zo kunt u achterhalen of een smarthome-apparaat met deze platforms werkt.

(how-top)

Windows 10's versie van Fall Creators nu bijwerken

Microsoft is begonnen met het implementeren van de Fall Creators-update van Windows 10, maar het zal enkele maanden duren voordat elke pc het ontvangt. Als je niet wilt wachten, kun je nu de Fall Creators Update van Microsoft downloaden. Een waarschuwing over vroeg upgraden GERELATEERD: Wat is er nieuw in de versie van Fall Creators van Windows 10, nu beschikbaar Het kan vervelende wacht maanden zijn voor een grote Windows 10-update om uw pc te bereiken, maar er is een reden voor de vertraging.

(how-top)